Politique de confidentialité

Chez IAGO Terrains & Villégiature, nous prenons au sérieux la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de nos utilisateurs. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et stockons les renseignements personnels.

En utilisant notre site Web et nos services, vous acceptez l’utilisation de vos informations personnelles telle que décrite ci-dessous.

Collecte de renseignements personnels

Nous collectons les types de renseignements personnels suivants :

• Informations de contact : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale, nom de l’entreprise.
• Informations relatives aux projets immobiliers : critères de recherche de terrains, projets de construction, préférences de villégiature, documents d’acquisition et de suivi.
• Informations sur l’utilisation de notre site web : adresse IP, fichiers de journal, identifiants de l’appareil, informations sur le navigateur, interactions.
• Préférences de service : types de terrains ou de services requis, préférences de communication.

Nous collectons ces renseignements par :

• Formulaires en ligne (contact, demandes d’information, téléversement de documents)
• Consultations (en personne, téléphone, vidéoconférence)
• Échange et réception de documents techniques et contractuels
• Cookies, fichiers journaux et technologies de suivi
• Communications par téléphone et courrier postal

Nous obtenons toujours votre consentement avant de collecter des renseignements sensibles.

Utilisation des renseignements personnels

• Fournir nos services de vente de terrains, d’aménagement et de villégiature
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Communiquer avec vous concernant vos demandes et dossiers
• Améliorer nos services et personnaliser l’expérience client
• Envoyer des communications d’information ou marketing si vous y avez consenti

Divulgation à des tiers

Nous ne vendons pas vos renseignements. Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs tiers pour opérer notre entreprise (ex. hébergement web), sous réserve d’obligations de confidentialité. Nous pouvons aussi divulguer des renseignements lorsque requis par la loi.

Âge de consentement

Nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 14 ans. Si nous découvrons que nous avons collecté des renseignements sans consentement parental, ils seront supprimés rapidement.

Conservation et destruction

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire puis les détruisons de façon sécuritaire ou les anonymisons conformément à la réglementation.

Sécurité

Nous appliquons des mesures physiques, administratives et techniques pour protéger vos données. Notre site utilise HTTPS avec SSL, un pare-feu et des sauvegardes régulières. Seuls les employés autorisés y ont accès.

Accès et rectification

Vous avez le droit de demander l’accès et la rectification de vos renseignements personnels en communiquant avec la personne responsable ci-dessous.

Commission d’accès à l’information du Québec

Vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec :
Bureau 900, 2045 rue Stanley, Montréal (QC) H3A 2V4
Téléphone : 514 873-4196 / Sans frais : 1 888 528-7741
Courriel : [email protected]
Site : www.cai.gouv.qc.ca

Modifications

Cette politique peut être modifiée. La date de la dernière mise à jour figure ci-dessous.